Η διαμεσολάβηση ως εξωδικαστικός μηχανισμός επίλυσης διαφωνιών είναι ένα νομικό εργαλείο που έχει θεσπίσει η πολιτεία για να δώσει στους πολίτες την ευκαιρία να πρωταγωνιστήσουν οι ίδιοι στη διαπραγμάτευση και τη διερεύνηση τυχόν εξεύρεσης λύσης σε διάφορα θέματα που τους ταλαιπωρούν και που τις περισσότερες φορές χρονίζουν στις αίθουσες των δικαστηρίων.

Η διαμεσολάβηση ως μηχανισμός αναζήτησης και εξεύρευσης συμβιβαστικής επίλυσης σε μία διαφωνία που ταλαιπωρεί και βασανίζει τους πολίτες, ως μέλη μιας κοινωνίας, και που σκοπό έχει την διασφάλιση και εμπέδωση του κλίματος ειρήνης στον τοπικό κοινωνικό ιστό που αυτά ανήκουν, είναι τόσο παλαιά, όσο και οι ίδιες οι ανθρώπινες κοινωνίες.